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“没想到,在家门口的心理门诊就能看好病。”10月中旬,大方县居民王燕(化名)前往县人民医院心理门诊复诊。经过系统治疗,她的情绪、睡眠明显好转,已顺利回归工作。
此前,王燕长期情绪低落,还伴有失眠、头痛、心慌等症状,日常生活和工作都受到影响。大方县人民医院心理门诊为她做了心理评估,确诊为轻度抑郁症。医生针对失眠、情绪问题调整治疗方案,帮助改善情绪、稳定心境,同步辅以经颅磁刺激治疗。经过一段时间规范干预,症状明显缓解。
王燕的就医变化,是贵州推动心理门诊服务下沉县域的一个缩影。
家门口有了心理门诊
大方县人民医院在四川大学华西医院帮扶下,引入“生物-心理-社会”模型,形成药物治疗、心理治疗、物理治疗三位一体的综合诊疗模式。线上远程查房,线下“面对面”指导,基层医护在实战中不断提升诊疗水平。
2025年4月,该院正式开设精神心理门诊。7月,升级建成标准化精神心理卫生中心,开设多类专病与特色门诊,配齐专科诊疗设备。8月,启用住院病区,县域精神心理诊疗从基础咨询,迈向门诊住院一体化专科服务,更好满足县域及周边群众多层次、多样化的精神心理诊疗需求。
“此前,当地焦虑抑郁、睡眠障碍等心理问题群众,大多要赴省级医院就诊。”大方县人民医院精神心理卫生中心主任周开说,就医成本高,往返不便,后续随访等连续性治疗也难以保障。心理门诊落地后,群众在“家门口”就能获得专业诊疗。
政策补齐心理服务短板
心理健康是健康的重要组成部分,也是群众的迫切需求。近年来,贵州聚焦精神卫生服务短板,深入推进“儿科和精神卫生服务年”行动,加快推动心理健康和精神卫生服务向基层拓展延伸。
早在2017年,贵州就印发精神卫生工作方案,要求推动县级精神卫生机构建设,明确县级人民医院开设精神科或心理科门诊,着力提升精神卫生服务能力。
2025年,国家卫生健康委将“每个地市至少有一家医院提供心理门诊、睡眠门诊服务”纳入为民服务实事,并启动“儿科和精神卫生服务年”行动,提出在有条件的基层医疗卫生机构开设精神心理门诊。2026年为民服务实事项目提出“新增110个县提供心理门诊服务”。《国民健康“十五五”规划》也明确提出,支持有条件的基层医疗卫生机构开设精神(心理)门诊。
贵州将心理门诊、睡眠门诊建设纳入卫生健康系统重点工作任务。2025年,把“每个市(州)至少有一家医院提供临床心理门诊、睡眠门诊服务”列入全省卫生健康民生实事。同时,完善省、市、县、乡四级精神卫生服务体系,聚焦服务体系建设、服务能力提升、人才队伍培育、增加服务供给等重点,统筹推动心理健康服务向县域、向基层延伸。
贵州出台方案,推动精神专科医院、综合医院以及中医医院相关科室建设;统筹推进常住人口超30万的县(市、区)公立医院建设有病房的精神科;鼓励有条件的基层医疗机构开设精神心理门诊;推动精神、儿童专科医院和妇幼保健机构开设儿童青少年心理健康门诊服务;扩大精神卫生专业人才培养规模,加大精神科医师转岗培训力度,不断充实基层精神卫生专业力量。
心理服务网络越织越密
截至2025年底,全省已实现每个市(州)至少有一家医院提供心理门诊和睡眠门诊。全省统一的“12356”心理援助热线持续优化运行机制。目前,已有23个座席为群众提供有温度的心理支持,实行“统一培训、统一质控、统一闭环”的联动管理模式。心理健康知识巡讲走进机关、走进企业、走进学校,“三进”行动让心理关怀更加可及可感。
今年,省卫生健康委将“每个县(市、区)至少有1家医疗机构能提供心理门诊服务”列入全省卫生健康领域十件民生实事。截至目前,全省332所医疗机构设置精神(心理)门诊,已实现心理门诊服务县域全覆盖的目标。医疗机构举办超过677场次心理健康知识讲座,覆盖7.97万人次,从源头促进心理健康。
从“跑省城”到“县域看”,从基础咨询到门诊住院一体化,贵州心理健康服务能力不断提升。一张覆盖全省、直达基层的心理健康服务网络越织越密,持续为全省人民身心健康保驾护航,为建设健康贵州注入温暖力量。
